劳动关系管理制度（一）：
第一章 总 则
第一条（适用范围） 在本公司工作与公司签订劳动合同的所有员工。实行劳动合同制度，无论公司管理人员还是一般员工，所有员工必须熟悉了解劳动合同管理制度，依照劳动合同管理制度调整、稳定、和谐本公司的劳动关系。
第二条（目的意义）为了规范本公司的劳动合同管理工作，促进依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律、法规，结合本公司实际情景，制定本制度。
第三条（管理职责） 公司劳动人事部门负责本公司的劳动合同管理工作，主要职责包括：
1、认真学习并贯彻执行有关劳动合同的法律、法规和政策；
2、依据本制度办理劳动合同的订立、续订、变更、解除、终止等手续；
3、加强劳动合同的基础工作，实行动态管理，促进劳动合同管理的规范化、标准化。
第二章 劳动合同的订立
第四条（合同文本） 劳动合同以书面形式订立。公司遵循公平、公正的原则，供给劳动合同文本。劳动合同一式两份，公司和员工各执一份。
第五条（知情权）在缔约过程中，员工能够了解公司的规章制度、劳动条件、劳动报酬等与供给劳动有关的情景；公司在招用时，能够了解员工健康状况、学历、专业知识和工作技能等与应聘工作有关的情景，双方应当如实说明。
第六条（合同条款）根据《劳动法》规定，本公司劳动合同具备以下必备条款：（一）劳动合同期限；（二）工作资料；（三）劳动保护和劳动条件；（四）劳动报酬；（五）劳动纪律；（六）劳动合同终止的条件；（七）违反劳动合同的职责。
同时，根据本公司的实际，协商约定服务期和保守商业秘密等其他条款。
第七条（合同期限）本公司劳动合同期限为一至三年，根据不一样岗位和任职资格协商确定，劳动合同届满经双方协商一致，能够续签劳动合同。
第八条（试用期）本公司在劳动合同中约定试用期，一年期合同开始履行时前两个月为试用期，两年期合同开始履行时前三个月为试用期，三年期合同开始履行时前六个月为试用期。
第九条（服务期）公司对享受本公司供给特殊待遇的员工，如出资招聘、出资培训或供给出国考察、住房补贴等特殊待遇的，约定三至五年的服务期。员工应遵循诚实信用的原则，严格遵守服务期限，否则将承担违约职责。
第十条（保守秘密）公司对必须保密的技术信息和经营信息，约定保密职责。对负有保守公司秘密的员工，要求解除劳动合同的，应提前六个月书面通知公司；或者在解除劳动合同后的必须期限内不得自营或为他人经营与本公司有竞争的业务，对此公司在必须的期限内给予员工本人20%-40%的工资收入作为的经济补偿。
第十一条（违约金）违反服务期和保守商业秘密的员工，应当承担违约职责。公司将以违约金的方式追究违约职责。违反服务期约定的，违约金根据公司所供给特殊待遇的价值，按已工作期限的比例递减；违反保密约定的，违约金按事先约定金额承担，但约定违约金低于实际损失的，按实际损失赔偿。
第三章 劳动合同的履行
第十二条（生效履行）劳动合同自合同期限起始日起生效。
第十三条（合同变更）公司和员工如认为有必要，经协商一致能够书面形式对原订劳动合同的部分条款进行修改、补充、废止。任何一方不得任意变更，如协商不成的，劳动合同应当继续履行。
第十四条（合同中止）由于客观情景发生变化，由于法定或者约定的原因，公司和员工可在必须时光内相互不承担合同约定的权利和义务，若合同中止期间，合同期满的，合同终止。
第十五条（合同解除）
1、协商解除。在劳动合同履行过程中，公司和员工双方都认为继续履行合同已没有必要时，无论谁先提出解除，只要达成一致意见，劳动合同即可解除，但员工一方主动提出，则不予经济补偿。
2、公司解除。公司可因员工的非过失原因（停工医疗期满、无法胜任工作）和客观情景发生重大变化，可提前三十天通知解除劳动合同，也能够因员工过失（不贴合录用条件、严重违规违纪）随时解除劳动合同。
3、员工解除。员工提出解除劳动合同，应当提前三十天通知公司，在试用期内或公司确有违规和未履行约定条件时，可随时解除劳动合同。
第十六条（合同终止）劳动合同期满、劳动合同主体资格丧失或在客观上已无法履行合同的情景下，劳动合同能够终止。
第十七条（合同顺延）根据法律法规的规定，在应当对员工采取特殊保护期间（停工医疗期内、女工“三期”内），公司将不终止劳动合同，直至这些情形结束。
第四章 经济补偿与违约职责
第十八条（经济补偿）根据有关法律法规规定，公司对下列解除或终止劳动合同的员工给予经济补偿：
1、公司提出并经双方协商一致解除劳动合同的；
2、员工因公司的违规行为而提出解除劳动合同的；
3、员工经过培训或调整工作后仍不能胜任工作的；
4、员工在停工医疗期满后不能从事原工作或另行安排工作的；
5、因公司客观情景发生重大变化（转产、搬迁、技术改造、兼并、分立等），致原合同无法履行又不能协商一致变更，或者公司确需依法裁员的。
第十九条（补偿标准）
1、给付标准。按照员工在本公司的工作年限，每满一年给予相当于本人一个月工资性收入的补偿金，对于停工医疗期满后仍不能从事正常工作的员工，另外给予本人六个月工资性收入的医疗补助费。
2、计算标准。计发补偿金和医疗补助费的月工资性收入，按员工解除劳动合同前十二个月的平均工资性收入计算。
第二十条（法律职责）因主观上有过错，导致劳动合同无效或部分无效，给对方造成损害的，应当承担赔偿职责；违反劳动合同的，应当承担相应的职责，给对方造成经济损失的，应当承担赔偿职责。
第二十一条（劳动争议）公司与员工因劳动权利和义务产生分歧引起争议的，依照劳动法的规定，经过协商解决、申请调解、仲裁直至提起诉讼方式解决。
第五章 劳动合同管理
第二十二条（制度管理）在公司内部公开明示本管理制度，并进行宣传教育，定期监督检查。公司坚持以本制度来规范公司的劳动合同管理行为，保证全面履行劳动合同。
第二十三条（操作实务）公司按以下操作程序和书面手续办理劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止：
1、订立。公司自招用员工之日起与其订立书面劳动合同，并根据规定送政府劳动行政部门鉴证。劳动合同双方各执一份。
2、解除。公司与员工解除劳动合同的，应下达《解除劳动合同通知书》，明确实施解除劳动合同的时光，并送达本人。
3、续订。劳动合同届满，公司同意与员工续订劳动合同的，应在劳动合同届满前三十天内将《续订劳动合同意向通知书》送达员工，经协商同意办理续订手续。
4、顺延。劳动合同届满时，贴合顺延合同期限条件的，除非本人要求不延长，公司能够延长劳动合同期。公司对顺延劳动合同期限情景进行书面记载。
5、终止。劳动合同届满，公司、员工终止劳动合同的，应在劳动合同期满前，将《终止劳动合同通知书》送达其本人，载明实施终止的时光。
第二十四条（管理台帐）公司建立健全管理台帐，记录公司劳动用工状况及员工的基本情景，反映劳动关系变化，保证实行动态管理。
1、劳动合同基本情景台帐（总帐）；
2、劳动合同签订、变更、解除、终止台帐（个人明细帐）；
3、员工培训记录台帐（入职培训，转岗培训、出资培训）；
4、员工出勤统计台帐（工时、休假、加班等情景）；
5、员工医疗期管理台帐（医疗项目，停工医疗时光）；
6、其他专项协议台帐（如约定服务期、保守商业秘密的专项或补充协议）
第二十五条（其他）
1、本制度与国家有关法律、法规、规章和规范性文件相抵触的，将及时予以修改。
2、所有员工，都要熟悉了解本制度，全面正确地实施本制度，以维护公司和员工双方的合法权益、促进和提高劳动生产力。
3、本制度自_____年___月___日起执行。
劳动关系管理制度（二）：
第一章 总则
第一条 目的
为规范公司的劳动合同管理工作，依法履行劳动合同，保护公司与员工的合法权益，根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规，结合本公司实际情景，制定本制度。
第二条 适用范围：
集团公司及其子公司
第三条 释义
本制度中所称的劳动合同是用人单位和劳动者依法确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同书是处理劳动关系当事人之间发生的劳动争议的重要法律依据。依法订立的劳动合同受国家法律的保护。
本制度中所称的劳动合同书包括主件及附件二部分。主件为双方签订的《劳动合同书》；附件包括但不限于公司颁布的依法制订的各项规章制度、因培训学习而签订的服务期协议及竞业协议及其它基于岗位不一样而签订的各类协议或承诺书、职责书等。
第四条 劳动合同管理主管部门及职责
一、集团公司人力资源部：
1、拟订集团公司《劳动合同管理制度》和《劳动合同书》标准文本；
2、制订与劳动合同相配套的各项规章制度；
3、办理集团公司本部员工和子公司负责人的劳动合同订立(含续签)、变更、解
除和终止手续；
4、按规定到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续；
5、检查指导子公司劳动合同管理，协助子公司处理劳动合同争议；
6、遇重大劳动争议，向上级领导提出解决问题的提议；
7、保管集团公司本部员工及子公司负责人的劳动合同文本及与签订(含续签)、履行、变更、解除和终止合同有关的文件。
二、子公司办公室：
1、办理本公司员工劳动合同订立(含续签)、变更、解除和终止手续；
2、按规定到劳动行政部门办理劳动合同鉴证手续；
3、负责本公司劳动合同管理，处理劳动合同争议；
4、遇重大劳动争议，及时上报集团公司人力资源部并提出解决问题的提议；
5、保管本公司员工（公司负责人除外）劳动合同文本及与签订(含续签)、履行、变更、解除和终止合同有关的文件。
第二章 劳动合同管理基本规范
第五条《劳动合同书》文本管理
一、集团公司及其子公司与员工签订劳动合同必须统一使用集团公司正式颁布的《劳动合同书》标准文本。特殊情景需使用别的劳动合同文本须报请集团公司批准后方可签订。不得擅自拟订或使用已废止的劳动合同文本。
二、集团公司及其子公司使用的《劳动合同书》标准文本，由集团公司人力资源部依法拟订或修订，经集团公司法律顾问审核，报请集团公司总裁办公会审批并报劳动行政部门备案后正式颁布执行。
第六条 劳动合同期限及试用期的确定
一、第一次、第二次（第一次续签）劳动合同的期限，原则上经营、管理岗位，中高级销售、服务顾问和技师，中高级专业技术人员为三年，；其他岗位人员为两年，第三次（第二次续签）劳动合同的期限需报集团公司人力资源部审批。
二、新入职员工试用期原则上根据合同期限长短确定：劳动合同期限不满一年的
试用期为一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的试用期为二个月；劳动合同期限三年及以上试用期为三至六个月。
三、子公司依据上述原则根据本公司岗位设置、岗位重要性、人才市场供需等实际情景决定各岗位第一、二次劳动合同期限。
第七条 集团所有员工必须签订劳动合同。对不签订劳动合同者，不予以聘用。
第八条 劳动合同须经员工本人、公司法定代表人签字，并加盖公司公章后方
能生效。公司法定代表人不亲自签字的，可委托公司负责人代签。未经书面授权，私自以公司名义与员工签订的劳动合同一律无效；因代签无效劳动合同给公司造成的经济损失由代签人负责赔偿。
第九条 劳动合同以书面形式订立。合同一式两份，公司及员工各持一份。不
得扣压或代为保管应由员工自行保管的劳动合同。
第十条 劳动合同管理的主管部门应做好劳动合同管理的基础工作，按集团公
司《档案管理制度》要求，管理好《劳动合同书》及其相关文件：
一、建立本单位的劳动合同汇总表（电子档）（附件二）。
二、《劳动合同书》的相关文件包括以下资料：
1、培训协议；
2、保守商业秘密协议；
3、岗位职任书；
4、个人月度绩效考核表和工作本事评估表。
5、违约或违纪记录；
6、其他专项协议；
第十一条 集团各用人单位应自用工之日起一个月内与员工签订劳动合同。员工在集团内法人单位之间调动（不含短期支援性借用），需与原单位解除劳动合同，办理异动审批手续，无经济赔偿金，并与新单位重新签订劳动合同。
第十二条 订立劳动合同作业规范：
一、订立劳动合同前需进行的准备工作
1、合同订立前，双方应就劳动合同期限、工作资料和工作地点、工作条件、工作时光和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项进行充分协商，新签约人员应按本制度第六条规定协商试用期限。公司应向拟签约员工告知公司的规章制度等和与其工作有关的情景。
2、合同订立前人力资源主管部门应负责对被录用员工的身份、有效身份证件（身份证、户口、房产证等）、年龄、住址、健康状况、学历证书、专业知识和工作技能相关资格证书、与原单位解约证明等与应聘工作有关的情景及相关资料进行审查，重要岗位应要求员工供给户籍所在地公安机关的相关证明材料等。对供给资料不真实者不予签订劳动合同。
3、根据本公司的实际，协商约定服务期和保守商业秘密和竞业限制等其他
条款，并约定，违约所应当承担的违约职责。
①服务期是指公司对享受本公司供给特殊待遇的员工，如出资招聘、出资培训或供给出国考察、住房补贴等特殊待遇的，约定三至五年的服务期。员工应遵循诚实
信用的原则，严格遵守服务期限约定，否则将承担违约职责。
②保守秘密或竞业限制是指公司对必须保密的技术信息和经营信息，约定保密责任。
二、合同填写规范：
1、签约双方应当仔细阅读合同条款，协商确定其权利和义务。
2、合同中空白之处资料的填写应贴合双方协商一致的原则，达成一致后再填入相关资料。所填资料不得涂改。不得隐瞒或欺骗。
3、《劳动合同书》相关资料的填写必须字迹清晰，用词准确，对不用之处或空格应写无或用粗实线划去。
第四章 劳动合同的履行与变更
第十三条 劳动合同自合同期限起始日起生效。双方均应按劳动合同的约定，全面履行各自义务。
第十四条 公司和员工如认为有必要，经协商一致能够对原订劳动合同的部分条款进行变更．任何一方不得单方面变更，如协商不成的，劳动合同应当继续履行。
第十五条 合同履行及变更规范
一、人力资源主管部门应定期对合同履行情景进行检查，建立健全管理台帐，记录公司劳动用工状况及员工履约的基本情景，反映劳动关系变化，保证实行动态管理。对违规情景及时纠正并以书面方式记录，列入相关档案。
二、合同资料发生变更时，应以书面形式载明变更的资料、日期，由双方签字、盖章后，双方各执一份。公司持有的应随原合同一齐存档。
第五章 劳动合同续签规范
第十六条 劳动合同期满，公司同意与员工续签劳动合同的，人力资源主管部门应在劳动合同期满前三十天内将《劳动合同期满处置意见征询单》（附件三）送达员工，经协商同意办理续签手续。
第十七条 续签劳动合同时应在劳动合同到期前三十日按照以下程序进行：
一、书面了解员工本人及所在部门意向。
二、员工本人同意续签的，人力资源主管部门将结合员工工作部门意见及日常考核情景报呈分管领导和公司负责人审核批准。
三、经公司负责人审批同意续签的，办理续签劳动合同，双方盖章签字。
四、公司负责人审批不再续签的，给予书面通知。
五、续签的劳动合同，自前份劳动合同期满次日起生效。
第六章 劳动合同解除与终止
第十八条 协商解除。公司与员工协商一致，能够解除劳动合同。
第十九条 《劳动合同书》约定能够解除劳动合同或依《劳动合同法》相关
规定能够解除劳动合同的情形出现时，签约双方中的其中一方能够提出解除劳动合同。
第二十条 出现劳动合同约定或劳动合同法规定的劳动合同期满、劳动合同主
体资格丧失或在客观上已无法履行合同的几种情形，劳动合同能够终止。
第二十一条 劳动合同解除与终止作业规范
一、公司因员工的非过失原因（停工医疗期满、无法胜任工作）和客观情景发生重大变化而提出解除劳动合同或员工提出解除劳动合同或劳动合同期满，因员工与公司任何一方决定不续签劳动合同的，公司与员工解除或终止劳动合同，并按集团公司《离职管理制度》规定办理离职手续。
二、被解除或终止劳动合同的员工，在按照公司规定办理离职手续后，由劳动合同管理部门出具解除或终止劳动合同证明书《员工离职证明》（见集团公司《离职管理制度》附件四）。
第七章 经济补偿与违约职责
第二十二条 员工要求提前解除劳动合同的，或合同期满员工方不愿续签劳动合同的，按双方合同约定及集团公司《离职管理制度》执行。对涉及服务期及竞业限制的人员，按劳动合同、服务期协议、竞业限制协议及劳动合同法相关规定追究其违约职责及经济赔偿。擅自解除劳动合同给公司造成损害的，应当承担赔偿职责。
第二十三条 公司方提出解除劳动合同的，按劳动合同的相关约定及劳动合同法相关规定对员工予以经济补偿。
劳动关系管理制度（三）：
第一节、职工招用
第1条、职工应聘公司职位时，必须年满16周岁，并持有居民身份证等合法证件。
第2条、职工应聘公司职位时，必须与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，如实填写《应聘人员登记表》。
第3条、公司根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、在岗继续教育等。
第二节、劳动合同管理
第4条、公司招用职工实行劳动合同制度，自职工录用之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。
第5条、劳动合同必须经职工本人、公司法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖公司公章方能生效。
第6条、公司对新录用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期，试用期包括在劳动合同期限中。
第7条、公司与职工协商一致，能够订立无固定期限劳动合同。
第8条、公司与职工协商一致能够解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金；由职工提出解除劳动合同的，不支付职工经济补偿金。
双方协商一致能够变更劳动合同的资料，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。
第9条、职工有下列情形之一的，公司能够解除劳动合同：
（1）在试用期内被证明不贴合录用条件的；
（2）供给与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的；
（3）严重违反公司依法制定的工作制度的；
（4）严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
（5）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（6）被依法追究刑事职责或者劳动教养的；
（7）法律、法规、规章规定的其他情形。
公司依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。
第10条、有下列情形之一，公司提前30天书面通知职工本人，能够解除劳动合同：
（1）职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的；
（2）职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）劳动合同订立时所依据的客观情景发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同资料不能达成协议的。
公司依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。
第11条、职工有下列情形之一，公司不得解除劳动合同；劳动合同期满，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止：
（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动本事的；
（2）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；
（3）女职工在贴合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的；
（4）在本公司连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；
（5）法律、法规、规章规定的其他情形。
第12条、职工提前30日以书面形式通知公司，能够解除劳动合同。、职工依本条规定解除劳动合同，公司不支付职工经济补偿金。
第13条、职工有下列情形之一的，劳动合同终止：
（1）劳动合同期满的；
（2）职工开始依法享受基本养老保险待遇的；
（3）职工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
（4）公司被依法宣告破产的；
（5）公司被吊销营业执照、责令关掉、撤销或者公司决定提前解散的；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
职工不一样意续订，终止固定期限劳动合同的；公司被依法宣告破产的；公司被吊销营业执照、责令关掉、撤销或者公司决定提前解散的；公司应依法支付经济补偿金。
第14条、职工违反规定解除劳动合同，对公司造成损失的，职工应赔偿公司如下损失：
1、甲方为其支付的培训费；
2．对生产，经营等造成的直接经济损失；
3．本合同所约定的其他赔偿费用。
第三节、工作时光与休息休假
第15条、公司连续生产岗位实行综合工作制，销售岗位实行不定时工作制，管理岗位实行标准工作制。
第16条、公司根据生产经营需要，经与职工协商后能够依法延长日工作时光，但须按国家规定的标准执行。
第17条、其他休息休假按照国家规定执行。
第四节、工资福利
第18条、职工基本工资不低于本市最低工资标准。
第19条、安排职工加班的，公司按国家有关规定支付加班工资。
第20条、公司以现金形式按月足额支付职工工资；
第21条、因职工原因给公司造成经济损失的，公司能够要求职工赔偿，可从职工当月工资中扣除。
罚款和赔偿能够同时执行，但每月扣除的额度不超过职工基本工资的20%，扣除后的工资不低于本市最低工资标准。
第22条、有下列情景之一，公司能够代扣或减发职工工资而不属于克扣工资：
（1）代扣代缴职工个人负担的社会保险费；
（2）扣除依法赔偿给公司的费用；
（3）扣除职工违规违纪受到公司处罚的罚款；
（4）法律、法规、规章规定能够扣除的工资或费用。
第五节、社会保险
第23条、公司按政府规定为职工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项社会保险。
缴纳各项社会保险费依法由公司和个人分别承担。
第六节、劳动纪律
第24条、职工必须遵守如下考勤和辞职制度：
（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
（3）请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情景下，应提早电话或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；
（4）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（5）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（6）职工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职报告》；
（7）职工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，公司方与其办理离职手续。
第七节、附则
第25条、本制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。
第26条、本制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。
第27条、本制度未尽事宜或法律规定更新时，经过通告的形式补充或更新。
第28条、本制度已由全体职工讨论，并向全体职工公布。
第29条、本制度自、年、月、日生效。
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二00八、年、月、日
