圣诞节的活动总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编整理的圣诞节的活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
此次圣诞节活动，我们本着：丰富孩子业余文化生活，增加孩子、家长之间相互交流、互相沟通为目的，总体来说：活动主体明确，整场晚会的节目内容、效果氛围比较好，基本上达到了预期效果，孩子的节目丰富，活动气氛良好，活动现场整体的工作的很好。
1、节目内容丰富精彩，编排得当，引人注目；本次活动，从发起到演出共不到一个星期的时间，在如此短的时间内，能有如此好的预期效果已经是很不错了。
2、大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到；从场地的布置、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。
3、在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个表演比较流畅，节目精彩异常；这次节目表演，我们以班级为单位进行节目的报名。然后再到舞台上进行表演、展示，同时对在市场的小朋友没有进行节目的报名和参加，我们会在活动的现场临时加上由孩子自愿上台进行才艺展示，活动反应非常的活跃。
在这次活动中，我班孩子表现棒极了！孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品，好开心。通过这次的活动，让孩子们充分展示了自己，体验到努力就会成功；通过活动，让师生们共同感受到了朗训大家庭的温暖。我在对我的班级进行感恩回放时，我真心的有感而发，在与我的孩子这一年的相处中，我真的感觉到非常的难能可贵，孩子的点点滴滴都铭记于心，与孩子的相处是快乐的，他可以让自己忘却很多的烦恼，让自己成为一个孩子，天真而又无邪。孩子总是可以给自己到来无尽的惊喜，每一个孩子都是那么的优秀，他们的节目每个都那么的完美，在做这一年的总结的时候，我发现家长朋友们要比我的付出多很多，孩子今天的成功离开父母的辛勤劳动，在以后的生活中要孩子多感恩父母，做个好孩子，做个乖孩子。
在这次的圣诞节，我真的要衷心的感谢我的家长朋友们，在我的工作过程中，他们给了我很对的帮助，不管是在孩子的教育方面，还是在孩子的'成长历程中。孩子们在这一年真的长大了很多，由原来的小不点，长成了现在聪明懂事的孩子。其实我真的想在这里对我的家长朋友们说一声：“你们辛苦了，真的非常的谢谢你们”把您最宝贵的宝贝送到我的手中，让孩子的童年有我的陪伴，让我和孩子们一起成长，一起学习。
一年一度的圣诞活动又结束了，在这次活动中我觉得我有意外的收获。总而言之，在以后的生活中，要不断的提高自我修养，和自我的教学手段，给孩子创造一个良好的学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子的展现空间，进行自我展现和学习。
12月23日星期五我园举办了庆圣诞迎元旦活动，这次活动也是我园自开办以来举行的规模比较大的一次活动。也是有史以来办的比较成功的一次活动。每个班老师尽心尽力排练节目都是为了迎接这次活动的来临。
1、下午3点—3：30之间，各位家长陆陆续续的入园，各位家长也在百忙之中抽出时间与幼儿参加这次活动。家长们都很配合我们班的工作，爸爸，妈妈，爷爷，奶奶们的脸上都露出了笑容，真是一片热闹。
2、3：30正式开始了文艺汇演，我们班的三句半和舞蹈分别排在第三和最后一个，孩子们个个都积极参与努力把节目表演的淋漓尽致，家长们在台下认真的观看，同时也为孩子们默默加油。
3、汇演结束后组织了一个亲子游戏，在蔡老师的带领下，家长也是全身心的投入，陪着孩子们一起运动，一起欢笑，真是玩的其乐融融。4：40组织学生和家长共进晚餐，看着孩子们依偎在亲人身旁有说有笑，我们打心里觉得开心。
在这次活动中也有许多不足之处，也需要进一步的改进：
1、由于舞台是临时决定搭建的，之前孩子们没有在台上进行排练，以至于正式演出的时候，孩子们找不到自己的位置，我们班的孩子整体偏台。
2、在教师节目时由于手忙脚乱，事先没有准备充分中间出现了空场，家长们在台下议论纷纷。
3、晚餐的时间有所变动，但是没有通知给我们，造成我们班4：35就把餐具分发给各位家长，让家长久等。
4、在文艺汇演结束之后带领学生和家长回到教室，由于之前没有考虑到时间的充分，我没有组织好学生和家长的活动，教室一片混乱。
5、家长填完许愿卡后，我没有组织家长有次序的到圣诞树前挂许愿卡，而是让家长分别带领自己的`孩子去挂。
总之这次活动在孩子和家长的欢声笑语中划上圆满的句号。从孩子兴奋的表情和家长满脸的欣慰中，我知道我们的努力没有白费，这次活动的开展也给了我一次积累经验和学习的机会。在以后的活动中我将取长补短，努力改进自己，争取在下次活动中做的更好!
这次圣诞节活动圆满结束了，总体感觉还是很不错的。首先是孩子的表演很好，孩子们都很尽力的表演好自己的节目，其次是家长们的积极配合使得整体氛围特别好，最后就是孙明月老师的舞蹈把整场活动的气氛带到点，使得家长们欣赏节目的兴致意犹未尽，赞叹不止。然后就是篝火晚会，伴随着圣诞节的音乐，小朋友和家长们围着篝火拍手、转圈，气氛也很不错，随后就是拔河比赛，由于家长的积极配合又把游戏的'气氛带到另一个点，活动各个环节连接较为连顺。最后在老师们的共同努力下使得整场活动圆满结束。
不足之处：
1、人员安排不明确，比如物品准备的详细事宜，具体到谁准备什么物品?确实准备好了没有?
2、班级安排的节目有点紧，有时候一个班级一个节目结束后，就要准备下一个节目。有些孩子表演休息时间不够。
3、篝火活动时，围成小圈时，部分家长和孩子在外圈看不到。
4、夹气球游戏，气球准备不够，与家长距离较远，听不见游戏规则。
总体来说，整个活动气氛一直挺好，老师之间配合不错，家长也很配合，希望下次活动会更好。
一年一度的我校“欢乐圣诞，共迎新年”的圣诞元旦晚会终于落下帷幕了。回想一个月来的辛苦准备工作，现在终于有了种幸福感，觉得苦也值得，因为这次晚会举办得非常成功，不但得到了学校领导的好评，连受邀参加的家长也报以了热烈的掌声。同学们的演出更是卖力，个个力争在晚会上有个好的表现，特别是毕业班的同学，都希望在这最后一次的晚上表演能给自己留个美好印象。
今年的圣诞晚会全程都是英语的剧情表演，英语老师和班主任们的工作任务显得异常地繁重，设计剧情，翻译好几页的`剧本，每天每天中午的排练看守，一遍一遍地更改剧情和演员，一遍一遍地调整只为达到好的效果，再到费尽心思的剪辑音乐、租借服装。
终于迎来了平安夜，大家期待已久的日子。今年校长极为重视，舞台、灯光、音响都亲自过问，对节目的要求更是历届严格之最了，所以整台晚会是美轮美奂，节目样样精彩，今年的家长们来这一趟，可算是够本了。节目由激烈的拉歌pk环节拉开序幕，节目真是够新颖，英语版《辣妹子》歌伴舞，居然还是反串呢，那位boy扭起来可不输给girl，我看下面的家长一个个都笑得合不拢嘴。《花木兰》，那也是没得说的，京剧、跆拳道、现代舞、魔术全都用上了，看底下家长的反映就知道他们都看懂了。《卖火柴的小女孩》进行了改编，居然是巫婆把公主变到21世纪来卖火柴来了，学生们的思维啊也真够创新的了。不得不提的是双（多）胞胎的出场了，这个年级真是人才济济，双（多）胞胎有9组，还有一组是漂亮的三胞胎姐妹，这些个人成双成对的走出来，可把底下人看花眼了，我更傻了，大部分是我的学生，但因为不在同一个班，我居然没发现，呵呵。最后，圣诞老人出场了，这下底下更热闹了，圣诞老人出来就要发礼物了啊，他们一下场就给底下的家长们、同学们发糖，很多班还特意找了写小胖子，穿上那衣服再带上胡子和帽子，一个个都有模有样，可爱至极啊！
晚会精彩的同时，也锻炼了团委学生会的所有干部，从开场前社团部组织的礼仪接待，到进场时的纪检监督，还有表演过程中的候场、场上义工、场下义工等，团委和学生会接近39人参与到整个晚会的工作当中，显示了团委学生会干部强大的协作能力和组织能力。
晚会结束了，同学们都意犹未尽，期待明年活动更精彩！
12月23日星期五我园举办了庆圣诞迎元旦活动，这次活动也是我园自开办以来举行的规模比较大的一次活动。也是有史以来办的比较成功的一次活动。每个班老师尽心尽力排练节目都是为了迎接这次活动的来临。
下午3点—3：30之间，各位家长陆陆续续的入园，各位家长也在百忙之中抽出时间与幼儿参加这次活动。家长们都很配合我们班的工作，爸爸，妈妈，爷爷，奶奶们的脸上都露出了笑容，真是一片热闹。3：30正式开始了文艺汇演，我们班的三句半和舞蹈分别排在第三和最后一个，孩子们个个都积极参与努力把节目表演的淋漓尽致，家长们在台下认真的.观看，同时也为孩子们默默加油。汇演结束后组织了一个亲子游戏，在蔡老师的带领下，家长也是全身心的投入，陪着孩子们一起运动，一起欢笑，真是玩的其乐融融。4：40组织学生和家长共进晚餐，看着孩子们依偎在亲人身旁有说有笑，我们打心里觉得开心。
在这次活动中也有许多不足之处，也需要进一步的改进：
1、由于舞台是临时决定搭建的，之前孩子们没有在台上进行排练，以至于正式演出的时候，孩子们找不到自己的位置，我们班的孩子整体偏台。
2、在教师节目时由于手忙脚乱，事先没有准备充分中间出现了空场，家长们在台下议论纷纷。
3、晚餐的时间有所变动，但是没有通知给我们，造成我们班4：35就把餐具分发给各位家长，让家长久等。
4、在文艺汇演结束之后带领学生和家长回到教室，由于之前没有考虑到时间的充分，我没有组织好学生和家长的活动，教室一片混乱。
5、家长填完许愿卡后，我没有组织家长有次序的到圣诞树前挂许愿卡，而是让家长分别带领自己的孩子去挂。
总之这次活动在孩子和家长的欢声笑语中划上圆满的句号。从孩子兴奋的表情和家长满脸的欣慰中，我知道我们的努力没有白费，这次活动的开展也给了我一次积累经验和学习的机会。在以后的活动中我将取长补短，努力改进自己，争取在下次活动中做的更好!
12月25号在xx酒店我们举行的圣诞节活动可以说是很成功的，相比去年的圣诞活动来说，今年更加的成功与出色，这样好的成绩与我们相关部的努力工作十分不开的，所以在这里也代表酒店感谢我们这些部门，你们辛苦了。
每开始一次活动我们都要集思广进的去想新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，做好每一步工作，考虑好每一个流程；每结束一次活动我们也要结合活动的实际情况做出总结，讲好的提出以便于我们下次的活动采纳，将不好的改正，一个好的活动就是需要我们所有部门这样配合完成。
今天根据那天的活动现场，结合我的所见所闻，对我们每个部门做个活动总结，和每一位员工分享一下。
各个部门细则作为我们中心的核心部门，xx部对于我们来说是很重要的，对于我们来说每个人对我们的肯定很多都来自于对于我们的.认可，在一年中，我们酒店举行了大大小小的许多活动，不论是小型的活动还是大型的活动，都离不开我们所有员工的配合和努力，这次也毫不例外，xx部做出了非常好的方案，精心筛选节目，制定活动用品，可以说开了个很好的头，在活动当天xx部员工也盛装出席，使现场增添不少美感，每个员工的配合很默契，也在主管的带领下出色的完成了活动。但是美中不足的就是结尾，在结束了我们的活动后，xx部的员工也应该一起将现场属于我们酒店的物品收拾好，这是大家以后要注意的，这个细节需要我们每个人注意，不光是我们xx部，身为酒店人都应该有这个意识。
说到这个就不得不表扬我们另外两个部门了，从活动的推广到宣传以及采购这两个部门都帮了的忙，从开场前到最后收场结束都能看到他们的身影，这并不是他们的义务，只能说是他们的意识高，作为市场部来说他们是在为我们中心做宣传，是我们伟大的幕后部门，我们又怎么忍心让他们每次成为出色的活动背后伟大的幕后“清洁工”呢？清洁的工作并不特属哪一个部门，这是大家的义务。这次活动最默默无闻的就是我们客服部与财务部了，检票的工作随看上去简单的微不足道，但真正的辛苦和乏味也就只有这两个部门的人清楚了，当所有人在到处走动，嬉笑时，他们不得不重复着撕票，派发礼品的工作，客服人员一直坚持到最后大家都用餐进行到一半时才换衣服进场，在这里要格外的表扬我们这名新员工，他给我们这些老员工做了很好的榜样，新人都可以做的如此出色，值得影起我们老员工的重视。
12月25日晚上六点半，在幼儿成长中心，我公司举行了“狂欢圣诞、喜迎元旦”的主题联欢晚会。在这个辞旧迎新的日子里，这台晚会给公司所有领导和职工带来了新年的第一声祝福，也给忙碌紧张的工作生活带来了一缕轻松愉快。在此对本次晚会做出相关总结，主要目的是尽量做到查漏补缺，更好的总结经验，以便于以后的工作做得更好。
晚会整体能够彰显出公司职工的青春活力，同时在工作过程中也增强了各部门的'凝聚力。下面是本次工作的详细总结：
一、晚会的宗旨和意义
本次元旦晚会，以沟通感情、增入交流、增强集体凝聚力和丰富职工文化生活为宗旨，以迎接新的一年为主题，回顾过去，展望未来，激发员工的积极性，期望明年再创造更加辉煌的业绩。
二、晚会的筹备过程
1、活动环节的安排。为激发广大职工的创造性与积极参与性，保证晚会的高质量高水平，在题材、内容上下功夫，确保活动内容多样化。各部门职工也都积极参与，相互协调，积极配合安排，使晚会各项工作有组织性和系统性，保证晚会顺利完成。
2、晚会的前期工作。为将晚会举办得热闹、喜庆，我们前期工作做得很到位：通过发放通知、公司板报进行宣传，精心布置会场，合理安排工作人员，邀请领导以及相关媒体参加等。
三、活动总结
本次晚会举办得基本很成功，从开场到结束整个会场其乐融融，整个一片欢乐的海洋。整场晚会的亮点很多，精彩的节目一个接一个。首先是织布车间职工周守兰的一曲《星光》，把从门口路过的本不打算看晚会的人都吸引了过来；接下来的小品《招聘》更是一绝，让全场乐翻了天；游戏《盲人背瘸子》、《心有灵犀》更是让观众耳目一新，将气氛推向了高潮。两位主持人那饱满的热情，激昂的文字，也为晚会增色不少，也许他们并不专业，但他们同样优秀。
在晚会的筹备工作中，事无巨细都要考虑到，工作人员安排要到位，各司其职，游戏环节的规则要清晰明了，在以后的工作中我们会尽量杜绝以上问题，并及时解决新问题，在不断地吸取经验和教训中进步，这样我们在以后的工作开展中才能做得更好。
本次的圣诞节活动圆满的结束了，气氛也很好，孩子的表现也很棒，受到家长的好评。
1、表演节目的环节还可以，孩子表现的很棒，特别是亲子活动，家长参加的积极性很高，表演的很精彩，增进了家长与孩子的'感情，同时培养孩子自我的表现，环节衔接的也很好，特别是孙老师的舞蹈全场轰动。
2、篝火活动有些不足，场地比较大，麦克的声音比较小，家长听不清楚，刚开始围圈时家长不知道要干什么，在拔河的时候也比较乱，班级和班级之间没有分清楚，夹球时有些失败，整个篝火的时间有点长，有的孩子着急走，老师和老师的配合也不是很好，老师不明白篝火的具体细节，不知道怎样和家长去说。该怎样去配合。
不足之处：
1、前期的宣传不是很到位，各班老师和家长沟通的不是很好。
2、在放音乐时有些过快，音乐的大小声掌握的不是很好。
3、室内的灯光比较暗，家长和孩子最后有出来的。
4、篝火时，老师和老师的配合不是很好，老师不知道整个环节。
5、在发礼物时比较乱，没有秩序，家长都自己拿的。
每次活动都会有突发的事件，没有想到怎样去处理突发事。但整个活动还可以，得到了家长的认可，孩子也有很大的进步，每次活动孩子都会锻炼孩子。每次的活动也会给我们更多的经验。
20xx年12月22日上午，我校成功举办了庆圣诞节活动。庆圣诞一直是我校十分重视的一项庆祝活动。每年，我们都力求以不同的形式来庆祝圣诞，此次活动，我们本着：丰富孩子课余文化生活，增加师生之间相互交流、沟通为目的。总体来说：活动主题明确，达到了预期效果，孩子的精神愉悦，活动气氛良好。
一是活动内容丰富精彩，编排得当，引人注目。
二是大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到最好。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。
三是在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个活动比较流畅，学生情绪兴奋异常。孩子们都得到了圣诞老人分发的糖果，好开心。通过这次活动，让师生们共同感受到了学校大家庭的温暖。
一年一度的.圣诞活动又结束了，在以后的学校生活中，我们要安排更多丰富多彩的校园文化生活，促使孩子们通过活动体验、参与，努力给孩子创造一个良好的学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子最大的展现空间，进行自我展现和学习。
此次活动，我们本着：丰富孩子业余文化生活，增加孩子、家长之间相互交流、互相沟通为目的，总体来说：活动主体明确，整场晚会的节目内容、效果氛围比较好，基本上达到了预期效果，孩子的节目丰富，活动气氛良好，活动现场整体的工作的很好。
一是节目内容丰富精彩，编排得当，引人注目;本次活动，从发起到演出共不到一个星期的时间，在如此短的时间内，能有如此好的预期效果已经是很不错了。
二是大家分工明确，团结一致，积极努力，力求将活动做到最好;从场地的布置、器材的准备、物品的发放等一系列工作都做到了精心准备。为了不让活动出现一点点闪失，各个环节都考虑的非常周全。
三是在未安排的情况下，能够对现场的突发事件作相应处理，整个表演比较流畅，节目精彩异常;这次节目表演，我们以班级为单位进行节目的报名。然后再到舞台上进行表演、展示，同时对在 市场的小朋友没有进行节目的报名和参加，我们会在活动的现场临时加上由孩子自愿上台进行才艺展示，活动反应非常的活跃。
在这次活动中，我班孩子表现棒极了!孩子们通过自己的努力兑换了自己喜爱的玩具及奖品，好开心。通过这次的活动，让孩子们充分展示了自己，体验到努力就会成功;通过活动，让师生们共同感受到了朗训大家庭的温暖。我在对我的班级进行感恩回放时，我真心的有感而发，在与我的孩子这一年的相处中，我真的感觉到非常的难能可贵，孩子的点点滴滴都铭记于心，与孩子的相处是快乐的，他可以让自己忘却很多的烦恼，让自己成为一个孩子，天真而又无邪。孩子总是可以给自己到来无尽的惊喜，每一个孩子都是那么的优秀，他们的节目每个都那么的完美，在做这一年的'总结的时候，我发现家长朋友们要比我的付出多很多，孩子今天的成功离开父母的辛勤劳动，在以后的生活中要孩子多感恩父母，做个好孩子，做个乖孩子。
在这次的圣诞节，我真的要衷心的感谢我的家长朋友们，在我的工作过程中，他们给了我很对的帮助，不管是在孩子的教育方面，还是在孩子的成长历程中。孩子们在这一年真的长大了很多，由原来的小不点，长成了现在聪明懂事的孩子。其实我真的想在这里对我的家长朋友们说一声：你们辛苦了，真的非常的谢谢你们把您最宝贵的宝贝送到我的手中，让孩子的童年有我的陪伴，让我和孩子们一起成长。一起学习。
一年一度的圣诞活动又结束了，在这次活动中我觉得我有意外的收获。总而言之，在以后的生活中，要不断的提高自我修养，和自我的教学手段，给孩子创造一个良好的学习环境，给孩子一个充分展现自我的舞台，寓教于乐，给孩子最大的展现空间，进行自我展现和学习。
圣诞节，我们策划了两场晚会，一场室内，一场篝火。平安夜那天，来七八百人。在灯火通明的园子里，大家过了一个热热闹闹的圣诞节。今年的定位，我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说，这样的定位是准确的。这次活动是开业以来人员最多，最热闹的一次活动。我们做到了以节造势，以势促销。达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。
这次活动，也是我们承上启下，辞旧迎新的时期。在年末，我们从这次活动中取得了很好的经验，接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长，寸有所短。我们在这次活动中，反映出我们有一支真正为企业发展努力的队伍，他们在内心深处有想做好工作的'良好愿望。
无论从社会效应，气势和口碑上，我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失，并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快，哪个部门做事执行力就。聪明的人不是不摔跟头，而是同样的地方不犯两次错误。
本次活动的不足之处；
1）个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好，但工作方法不得当。这个根子在上层建筑，在意识上。如不改变，只有事倍功半。
2）部门之间衔接太差，无行业意识，工作态度不端正，相互推卸责任。
3）圣诞产品延伸不够，餐，演艺，外卖等，周期太短。将我们的特点没有体现出来，如来的客人应有强制性卡丁车体验等。
4）我们的接待明显超出了接待能力，导致热热闹闹乱哄哄。
出现问题是正常的，不出现问题还不正常。不足可以弥补，但举一反三最为重要。这次哪里没到位，还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少，只要大家在思想上引起重视，全体员工就会启动起来。
20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢!每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。
下面就此次活动期间接待作出相关总结如下：
晚餐接待人数及收入情况如下：(略)
分析：根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客，人员安排方面：
1、咖啡厅:23日人手充足，24日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日—25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗;
2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排
3、现场员工纪律有待加强，因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高;
旋转餐厅：
按照既定套餐出品，客人表示满意;
洲际厅：
出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：
1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货，如：......
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点，西饼出品仍有待提高
服务方面：
支援人员能够按照既定的.自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14:00开始
6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成
合理化建议：
洲际厅:
1、自助餐不设酒会，安排18:00进场，避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足
3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排
旋转餐厅：新拉手网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及拉手网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅：
1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量;
2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉
